中山居民朋友们：

为更好地向本市居民提供高质量的基本公共卫生服务，近期开展全市常住居民基本公共卫生服务知晓率、满意度和真实性电话调查。调查结果有助于提升全市基本公共卫生服务水平，请大家大力支持！

语音电话调查相关信息

1.调查对象

18岁以上的中山市常住居民

0-6岁儿童家长

高血压患者、2型糖尿病患者

孕产妇

65岁及以上老年人

2.调查方式

运用人工智能语音技术通过语音机器人批量外呼，实现与居民一问一答的交互对话。

来电号码将显示为“中山市疾病预防控制中心”或者号码“076088714849”“076089988650”“076089989601”。

开头语音为“您好，我是中山市卫生健康局的智能小助理，请问您是...”请放心接听！

3.调查时间

11月8日-11月15日抽取居民进行调查。

4.调查内容

关于国家基本公共卫生服务项目的的知晓情况、接受服务情况及对服务的评价。

5.调查提醒

本次调查由中山市卫生健康局的智能小助理负责，首选普通话交流，也可以用粤语交流，调查电话暂时不支持主动来电，请及时接听。如漏接来电，请耐心等待第二次来电。

温馨提示

1.本次调查不会要求您提供任何个人身份信息，不要求登录任何网站、不要求点击任何链接或收取费用。如果来电要求您添加微信、扫二维码、点击“网页链接”等，务必提高警惕，请勿操作。

2.本次调查没有发放任何“小礼品”等回馈活动。

请广大群众在配合做好基本公共卫生服务调查的同时，提高反诈骗意识。谢谢大家的理解与支持！

国家基本公共卫生服务项目相关介绍

1.社区卫生服务中心或卫生站能免费建立健康档案吗？

国家基本公共卫生服务项目为常住居民免费建立健康档案。健康档案包括个人基本信息、体检记录，看病随访记录等各种卫生服务记录，方便居民及医生更好地了解您的健康状况。

2.如何查阅自己的健康档案？

可以通过“健康中山APP”查询个人健康档案。

3.如何了解国家基本公共卫生服务？

可以从社区宣传栏、宣传单、短信、微信、电视广播、医院、社区卫生服务中心等途径了解国家基本公共卫生服务。

4.社区卫生服务中心或卫生站每年提供哪些免费服务？

①为65岁及以上老年人每年提供一次免费的健康体检服务，可以帮助老年人及时发现健康问题；

②为原发性高血压和2型糖尿病患者免费提供健康管理服务，包括随访和健康体检等，以有效控制病情进展；

③为孕产妇免费提供产前检查、产后访视等健康管理服务，保障母亲与新生儿的健康；

④为0-6岁儿童免费提供健康管理服务，根据各年龄阶段儿童的生长发育特点，开展儿童保健，促进儿童健康成长；

⑤为0-6岁儿童免费提供国家免疫规划疫苗预防接种服务，以保障儿童健康成长。

供稿：慢性非传染性疾病防治所 王 敏

一审：林   海

二审：李霞英

三核：黄   诚

编辑：欧慧慧