为了更深入了解我省常住居民对基本公共卫生服务项目的知晓率与满意度情况，根据省卫生健康委安排，省基本公共卫生服务项目管理办公室即将在全省范围内启动2024年智能语音调查，旨在通过调查，为进一步提高我省基本公共卫生服务的质量、可及性、公平性和满意度等提供依据。

您的智能小助理来电话啦！请您放心接听。

调查将通过语音机器人拨打电话的方式，邀请居民参与回答。来电号码将显示为“广东省卫生健康委”（部分手机机型可能不支持显示）。

当您接到开头语音为“广东省卫生健康委”的来电时，请勿挂断。请您按照语音提示，根据您获得服务的实际情况，完整、准确地回答即可。

智能小助理什么时候来电话？

2024年10月21日至2024年底。

智能小助理将会给哪些居民打电话？

如果您是以下6类人群，将有可能接到调查电话。一般人群（18-64岁）、65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者、孕产妇、0-6岁儿童家长（预防接种、儿童健康管理）。

智能小助理会问什么问题？

调查将询问您对国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得基层医疗卫生机构（社区卫生服务中心/站、乡镇卫生院、村卫生室）服务情况、满意度情况、近期血压/血糖情况等。调查过程大概1~2分钟。

特别提醒：

本次调查不会要求您提供任何个人信息等隐私情况；

本次调查涉及的相关信息我们将严格保密；

本次调查不会向您收取任何费用；

如果您有什么疑问可以拨打本调查项目电话：020-31051003、31051036。

感谢您的支持！